本報訊 (記者 陳瑾) 昨日,省工商局、省消委會召開了2014年紀念“3花店·15國際消費者權益日”活動新聞通報會。四川省消委會家用汽車專業委員會在會上宣佈成立,省工商局相關負責人分別通報了我省2013年工商、消委系統工作情況和2014年消費維權工作安排以及今年省“3·15”宣傳紀念活動籌備情況,我省2013年度十大消費維權典型案例也予以公佈。
  2013年,圍繞“讓消費者更有力量”主題,全省消委會共受理消費者投訴30102件,解決29041件,投訴解決率96.48%,為消費者輓回經濟損失6810.64萬元。2014年,全省工商系統和消委組織將加大流通領域商品質量監管力度,突出電信、快遞、汽車售後服務等重點領域的消費維權工作;加快推進12315行政執法體系“四製冰機出租個平臺”建設,力爭建成全省統一的12315網絡平臺,繼續推進“一會三站”和12315“五進”規範化建設等方面工作。全省消委組織將以宣傳普及和貫徹落實新《消法》為工作主線,儘快修改與貫徹落實新《消法》不相符的原有相關規章,研討省消委會公益訴訟的相關事項、工作程序和制度安排;以“引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式”為重點,加強消費教育指導工作。
  在今年“3·15”期間,省工商局、省消委會將編印《畫說新消法》6萬冊向全省廣大消費者免費贈閱;發佈2013年投訴統計分析報告和消費維權10大典型案例,刊登“3·15”公益廣告、會長專訪和解讀新《消法》;通過在新浪、騰小分子褐藻糖膠訊網站上所設立的官方微博向全社會發起以“轉變消費方式依法自覺維權”為主題的倡議活動;適時啟動“全省消費者滿意度”調研活動;於3月14日召開2014年四川省紀念“3·15國際消費者權益日”座談會等系列活動。
  會上,省工商局相關負責人還通報了我省網絡商品交易監管情況。近年來,我省電子商務和網絡銷售飛速發展。根據CNNIC數據,截至2013年底,四川網民人數達2835萬,普及率35.1%,移動互聯網用戶超過4000萬戶,省內網站數量110127個。據中國電子商務研究中心統計,四川省電子商務交易規模位居全國第7位,中西部首位(前6位是浙江、廣東、北京、上海、江蘇、山東),2013年1-9月,全省電子商務市場交易額5923.6億元,同比增長53.3%,其中網絡零售交易額621.9億元,同比增長48.1%。全省工商系統也將在接下來的工作中結合《網絡交易管理辦法》和新《消法》,利用“實名、亮照、維權、平臺、管轄”褐藻醣膠功效等要點,加強對網絡商品交易的管理。  (原標題:6萬冊新《消法》宣傳畫冊免費發放)
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